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INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

  1. Diritto di recesso

1.1          Vionnet ha interesse alla tua piena soddisfazione nell'acquisto dei propri prodotti sul nostro sito internet http://www.vionnet.com (i "Prodotti"), mediante accesso alla specifica area riservata all'e-commerce (http://store.vionnet.com), secondo i termini e le modalità delle Condizioni Generali di Vendita.

1.2          Avrai diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con Vionnet nel rispetto delle Condizioni Generali di Vendita senza doverne indicare la ragione e senza dover sostenere alcun costo.

1.3          La presente informativa sull'esercizio del diritto di recesso costituisce parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, che dichiari di accettare espressamente ed incondizionatamente mediante la trasmissione telematica dell'ordine di acquisto a Vionnet.  

  1. Condizioni per l'esercizio del recesso

2.1          Fatto salvo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita in materia di garanzia legale per i difetti di conformità dei Prodotti, potrai esercitare il diritto di recesso, entro il termine di quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno in cui tu – o il terzo da te designato quale destinatario – avrete ricevuto i Prodotti.

2.2          Potrai informare Vionnet della tua decisione di esercitare il diritto di recesso inviando in alternativa:

(a)        il modulo per il recesso che trovi al link che ti è stato comunicato prima della trasmissione telematica dell'ordine di acquisto; o

(b)        una qualsiasi altra dichiarazione che espliciti la tua decisione di esercitare il recesso.

2.3          Per esercitare correttamente il diritto di recesso dovrai inviare il modulo di recesso o la dichiarazione espressa di recesso, entro il termine previsto, tramite:

(a)        raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Vionnet Operations S.r.l. c/o 77Agency S.r.l., Via Andrea Solari 11, 20144 – Milano (MI), Italia; o

(b)         e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: e-commerce@vionnet.com.

2.4          A prescindere dalla modalità con la quale tu voglia avvalerti del diritto di recesso ai sensi del presente articolo 2, ricorda che l'onere di provare il suo corretto esercizio incombe su di te in ogni caso.

2.5          Una volta inviata la comunicazione della decisione di avvalerti del diritto di recesso, dovrai restituire i Prodotti a Vionnet senza indebito ritardo e, comunque, entro quattordici (14) giorni dalla data di invio della comunicazione all'indirizzo indicato nell'etichetta prestampata che hai ricevuto in accompagnamento al plico.

2.6          Le spese di spedizione per la consegna dei Prodotti a seguito dell'esercizio del diritto di recesso secondo la procedura prevista dal presente articolo 2 saranno ad integrale carico di Vionnet.   

2.7          In caso di esercizio del diritto di recesso, sarai responsabile della eventuale diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

2.8          In ogni caso, il diritto di recesso sarà escluso in relazione ai Prodotti che Vionnet abbia confezionato su misura o che siano stati chiaramente personalizzati in base alle tue richieste.

2.9          Per ulteriori informazioni e per la gestione dell'esercizio del diritto di recesso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail e-commerce@vionnet.com, oppure al numero di rete fissa tedesco +(49) 711 725 230 4355. Si precisa che il costo del servizio telefonico sarà a tuo carico secondo la tariffa applicabile in base all'operatore telefonico utilizzato ed il Paese di provenienza della telefonata.  

  1. Tempistiche e modalità del rimborso

3.1          In caso di esercizio del diritto di recesso ai sensi del precedente articolo 2, Vionnet provvederà al rimborso integrale del prezzo pagato per l'acquisto dei Prodotti. Il Prezzo ti sarà restituito da Vionnet senza indebito ritardo e, comunque, non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui Vionnet sarà informata della tua decisione di esercitare il diritto di recesso, fatto salvo quanto previsto dal precedente articolo 2.7, nonché dal successivo articolo 3.2.

3.2          Il recesso non avrà efficacia e non avrai, pertanto, diritto ad alcun rimborso del Prezzo in caso di:

(a)        mancata trasmissione a Vionnet del modulo di reso entro il termine previsto dall'articolo 2.1; e

(b)        mancato invio dei Prodotti a Vionnet entro il termine previsto dall'articolo 2.5.

3.3          Nei casi previsti dal precedente articolo 3.2, Vionnet ti invierà via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato nel tuo account personale un'apposita comunicazione di mancata accettazione della restituzione a seguito dell'esercizio del diritto di recesso.

3.4          Nei successivi quattordici (14) giorni dalla ricezione della comunicazione di Vionnet di cui al precedente articolo 3.3, avrai diritto a riottenere i Prodotti a tue spese, dandone comunicazione per iscritto a Vionnet, nelle medesime condizioni nelle quali sono stati restituiti a Vionnet. In difetto di tale comunicazione, Vionnet tratterrà i Prodotti non reclamati presso di sé.

3.5          Nel caso previsto dal precedente articolo 2.7, Vionnet provvederà ad rimborso parziale del Prezzo tenuto conto della diminuzione del valore dei Prodotti restituiti nel rispetto del medesimo termine di cui al precedente articolo 3.1. 

3.6          Nel caso di mancata corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti oggetto dell'esercizio del diritto di recesso ed il soggetto che ha eseguito il pagamento dell'Ordine, Vionnet provvederà in ogni caso al rimborso integrale o parziale del Prezzo – a seconda delle ipotesi previste dal presente articolo 3 – nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.